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Lecciones de innovación que he aprendido al surfear

Después de haber vendido a mis socios una empresa que fundé, tenía la duda de cuál debería de ser mi siguiente paso profesional, por lo que decidí tomarme un par de días de silencio para descubrir cuál era mi propósito de vida descubriendo la frase “Surfear Juntos la Era Digital” como una analogía en la que buscaba contar como estamos ante la mayor ola tecnológica de cambios, no la puedes frenar pero puedes aprender a surfear.

 

 

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Por lo que empezaron a nacer en mí muchas ganas de aprender a surfear, sin embargo, siendo de la Ciudad de México donde no hay mar y el más cercano está a varias horas no era un deporte que pudiera hacer muy seguido, hasta que en un viaje con amigos a Oaxaca, en el sur de México pude tomar mis primeras clases de surf quedando enamorado con el deporte pero a la vez asombrado de lo difícil que era lograr pararse en la tabla y surfear mis primeras olas sin caerme. 

Recientemente he estado algunos meses en Lima, Perú, donde he podido aprender a surfear con mis amigos de Eternal Wave, madrugando 3 a 4 veces por semana para aprender más sobre este hermoso y demandante deporte, lo que me ha hecho pensar que aunque parezca muy distinto, creo que en realidad el surf es una gran analogía de la vida y sobre todo de los negocios en una época de tantos cambios e incertidumbre como la que estamos viviendo, por eso en este artículo te quiero compartir algunas lecciones de negocios que he aprendido surfeando:

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1.- Perseverar es clave:

El surf es un deporte que difícilmente te saldrá bien a la primera y tengo que confesar que me he llegado a sentir muy frustrado cuando lo he estado intentando una y otra vez sin lograr pararme en la tabla de surf, pero cualquier persona que ha aprendido sobre este deporte empezó de la misma manera y la diferencia entre los que logran y no surfear es la perseverancia, creo que lo mismo ocurre con los negocios donde los datos muestran que la mayoría de los nuevos negocios fracasan pero quienes terminan consolidándose como empresarios son aquellos que a pesar de las caídas se levantan y lo vuelven a intentar, es real lo que dicen, «el que persevera alcanza».

2.- Sentirse cómodo con lo incómodo:

En muchos sentidos surfear es un deporte que te hace sentir muy incómodo en varios momentos, y es que eso de levantarme a las 5am, ponerme un traje wetsuit que me apretaba, entrar al agua en las playas de la costa verde de Lima Perú, que en su mayoría están llenas de piedritas para entrar y sentir ese primer contacto con el agua helada del invierno peruano además de nadar contra corriente y ser revolcado varias veces por el mar tragando agua salada, no hacen la experiencia lo más cómoda del mundo, pero es parte del encanto. 

Todo esto hace que cuando se logra surfear una ola se disfruta mucho más y la sensación de regresar a casa, bañarme y desayunar, hacía que mi día fuera muy especial después de este tiempo mágico en el mar, en la innovación en los negocios es muy parecido, hay muchas situaciones que están fuera de nuestro control y que serán muy incómodas pero no podemos dejar que nos paralicen y nos frenen de lograr nuestro objetivo

Pensar que solo serás feliz solo cuando las cosas estén bien es una forma muy triste de vivir pues en muchos momentos habrá retos que harán las cosas más difíciles, pero la actitud de estar cómodo en los momentos de incomodidad es clave sobre todo en un entorno tan cambiante como el que vivimos.

3.- Certeza en tiempos de incertidumbre:

En los momentos en los que el mar está mas agitado es clave mantener la calma para poder pensar con calma que haremos y no cansarnos de más o tomar malas decisiones.

Aprendí que si la ola te revuelca hay que mantener la calma y esperar los segundos necesarios  hasta que puedas salir nuevamente a respirar y poder medir con calma como afrontarás las siguientes olas.

Tener una actitud positiva fluyendo, disfrutando el proceso y manteniendo la calma hace que todo sea mucho más sencillo, sabiendo que hay tiempos de tempestad y de calma.

Lo mismo ocurre en los negocios innovadores algunas de las lecciones que he aprendido de los momentos más fuertes como el salir de estar en quiebra, el estar en Francia casi sin dinero o el relanzar Surfing Digital al estar en un país extranjero en época de pandemia, me enseñó que los retos vendrán y que es importante mantener la calma y que la certeza no puede depender de mis resultados sino de mi Fe en que todo está y estará bien.

4.- Aprende de los que ya lo han logrado:

El surf como cualquier deporte se puede aprender de manera autodidacta solo entrando al mar con tu tabla y aprendiendo de las caídas u observando a los demás, sin embargo, este proceso es mucho más lento y hasta puede ser peligroso.

La forma más sencilla de llegar a un lugar es preguntarles a quienes ya están donde quieres estar y aprender de ellos, esto te ahorrará muchos errores y hará que tu proceso sea más sencillo. 

Además la ventaja de tener alguien que te guíe al aprender es que puede ver desde fuera que estás haciendo bien y mal para poder mejorar, tuve la enorme ventaja en Perú de conocer a  Carlos Cabanillas de Eternal Wave, quién me enseñó junto con su equipo a mejorar mi técnica.

Lo mismo ocurre en los negocios, hay personas con mucha mayor experiencia que nosotros que pueden ayudarnos con un consejo, como asesores o como parte de nuestro equipo para llevarnos en la dirección correcta y de esta forma poder disminuir el tiempo de aprendizaje y los retos que implica el cambio y la disrupción pero al final solo nosotros podemos surfear la era digital.

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5.- Los errores son parte del éxito:

El sistema educativo parece buscar a toda costa que no fallemos que no nos equivoquemos o de lo contrario reprobaremos, como si los errores fueran aquello que deberíamos de evitar a toda costa, sin embargo, para poder adquirir una habilidad como lo es surfear, es un hecho que tendrás muchos errores y que serán parte del proceso de aprendizaje, si quieres tener éxito más rápido tendrás que fallar más, solo es importante tener riesgos pequeños y que no pongan en riesgo tu vida. 

En la innovación de los negocios es algo parecido, para poder adquirir experiencia debes de probar rápido y barato que funciona y que no, para poder encontrar el modelo de negocio correcto.

6.- No puedes aprender a surfear en libros o en un salón de clases

Imagina que de aprender a surfear olas dependiera tu vida y llegará alguien a ofrecerte a surfear, diciendo que tomará tu tabla, surfeará por ti y te dará un minucioso reporte de resultados.

O que para poder aprender a surfear y sobrevivir, debes de ir a clases aprender de memoria cada detalle del surf y después hacer un examen, que avala que sabes surfear.

¿Suenan muy ilógicos estos ejemplos verdad? 

Pues es justo lo que ocurre con la mayoría de las consultoras al ayudar con la transformación digital a las empresas sin involucrar a los directivos de las empresas o lo que ocurre en muchas academias al pensar que aprendiendo sobre modelos de innovación con algunos ejercicios sin realmente ir al mercado a probar será suficiente.

7.- El timing es clave

Al buscar tomar una ola, estar en el lugar y momento correcto es clave, primero debes observar la ola que viene, analizar si es la correcta y si estás en la posición correcta para tomarla, si consideras esto correcto ahora es clave empezar a remar para poder tomarla o de lo contrario hay que dejar pasar la ola y esperar la siguiente.

Lo mismo ocurre con los negocios innovadores, de acuerdo al inversionista y emprendedor serial Bill Gross, la principal clave para el éxito de negocios innovadores ha sido el timing correcto, siendo un factor clave más que la idea, el equipo o cantidad de inversión. 

Estamos en la era con mayores cambios de la historia de la humanidad, algo que puede ser muy abrumador y generarnos angustia e incertidumbre, sin embargo, este tipo de analogías como la de las lecciones de surf, nos muestran como podemos aprender del proceso y divertirnos mientras logramos transformar un modelo de negocio o crear uno nuevo para crear un mundo mejor y un negocio rentable.

Edwin Moreno 

CEO y co-fundador

PorSurfing Digital

¿Cuál es la historia de Surfing Digital?

¿Quieres saber cómo comenzó la historia de Surfing Digital? Aquí te cuento  una versión muy personal de cómo nace Surfing Digital y que nos ha traído a donde estamos.

Después de haber terminado la licenciatura en Economía en México, entré a trabajar a una empresa de calzado muy reconocida llamada Flexi. Un par de años después dos amigos me contaron que estaban teniendo mucho éxito con su agencia digital, todo lo que hacían a través de los negocios digitales, me inspiraba mucho. 

Por lo que al recibir una oferta de ellos de trabajar para aprender y después lanzar negocios, sonaba muy tentador, lo que me llevó a renunciar a mi trabajo estable, con el dinero que había ahorrado fui a tomar varios cursos a Silicon Valley, California, conociendo las oficinas de Google, Facebook, Twitter, Stanford, etc. 

Con esto tuve la oportunidad de entender que el cambio era mucho más que solo vender por internet, era una revolución.

Seguido por mi gran curiosidad, en el 2012 estuve en un programa en Silicon Valley en la NASA, llamado Singularity University donde se estudia el efecto de las tecnologías exponenciales (internet, blockchain, inteligencia artificial, robótica, impresoras 3D, realidad virtual y aumentada, biotecnología, etc.) lo que describo como haber tomado la píldora roja de Matrix.

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Entender la magnitud que tiene el crecimiento exponencial y como las computadoras están duplicando su capacidad cada 18 a 24 meses, lo que hace que hoy tu smartphone sea más potente que las computadoras que mandaron al hombre a la luna, fue una experiencia muy reveladora que me “voló” la cabeza. 

Además de comprender que con este crecimiento exponencial de la tecnología, en los próximos 20 años veremos más avances tecnológicos que en toda la historia de la humanidad

En el 2014 Salim Ismail, el primer director ejecutivo de Singularity University lideró un estudio para entender cómo operan 200 unicornios, empresas como Google, Instagram, Airbnb, Wikipedia, etc. Encontró 11 atributos que les permite ser al menos 10 veces más eficientes que su competencia, lanzando el libro de organizaciones exponenciales, del cuál soy embajador.

En este estudio se encontró que el primer atributo clave es tener un propósito de transformación masivo, como cuando Google dice «Organizar la información del mundo» o Airbnb «tu casa es el mundo».

Por lo que me tomé 2 días de silencio para descubrir mi llamado y me encontré la frase «surfear juntos la era digital» como una analogía de que estamos ante la mayor ola tecnológica de cambios. No la puedes frenar pero puedes aprender a surfear.

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Lo que me hizo arrancar con Surfing Digital, aquí el primer logotipo. 

Empecé con una campaña de crowdfunding para descubrir qué era lo que le interesaba al mercado, empecé a escribir para Forbes y Entrepreneur sobre el impacto de las tecnologías exponenciales en los negocios. 

Después recaudamos $50k USD en 6 días con un inversionista ángel y en la plataforma de Playbusiness, con lo que desarrollamos algunos programas educativos para enseñar el modelo de organizaciones exponenciales a emprendedores y PyMES.

Tuvimos un gran reto

Después de dos años de estar operando teníamos el reto de aún no tener un modelo de negocio validado para escala, además de que nos dimos cuenta que solo conocer un modelo de innovación no significaba que los estudiantes lo pudieran aplicar correctamente y obtener los resultados que esperábamos.

Ya que una cosa es conocer la teoría y una muy diferente poder poner en práctica un modelo de negocio disruptivo para transformar un negocio de tradicional a innovador exponencial o emprender un nuevo negocio exponencial, lo que nos lleva a buscar nuevos modelos educativos y de implementación.

En el 2016 un Vicepresidente de Procter and Gamble, Tony Saldanha, le dice a Salim Ismail que el CEO de Procter les había pedido leer su libro ya que no lograban migrar de una empresa tradicional a una innovadora. 

Por lo que Salim estuvo trabajando 6 meses para buscar crear un modelo que les permitiera pensar y actuar de manera disruptiva y que las grandes ideas vinieran de sus directivos para que así las apoyaran, creando el modelo de Transformación Exponencial. 

Un modelo para ayudar a empresas y a gobiernos a innovar en semanas lo que normalmente tomaría años en el cuál colaboramos +200 personas de todo el mundo. 

Confiado en que este era un gran modelo, se me ocurrió proponerlo para una campaña presidencial independiente para el ex-Senador Armando Ríos Píter, por lo que con cero experiencia en política ahora era parte de un reto enorme como el que representa una campaña presidencial

Al inicio todo parecía funcionar muy bien, el candidato pasó de 0% en las encuestas a cerca de un 2% en poco tiempo, hasta que el candidato anunció que se sumaba a la campaña del candidato del gobierno en el poder, lo que nos decepcionó enormemente y nos puso en un reto financiero.

Durante un par de años pusimos en pausa a Surfing Digital y pensamos seriamente en cerrar. Sin embargo, el propósito y el nombre seguían teniendo mucho sentido, por lo que decidí formarme y tomarme un tiempo.

Aprendiendo lo que es dirigir una academia educativa

Poco después recibí una oferta para ser Director de crecimiento exponencial para Growth Institute, una academia enfocada en ayudar a empresas medianas a crecer, con quienes estudié una maestría en negocios dinámicos y pude aprender sobre cómo dirigir una startup de innovación educativa.

Después fui invitado a ser Director de Marketing y Medios para OpenExO, donde se certifica en el modelo de organizaciones exponenciales, además de que tuve la oportunidad de aprender sobre nuevos modelos educativos, conociendo en Francia 42 una escuela de programación sin libros, materias ni profesores que está graduando algunos de los mejores programadores del mundo y de quienes pude escribir un artículo para Forbes conociendo a detalle su modelo educativo.

Descubriendo un nuevo propósito

En el 2020 fuí a estudiar en Barcelona una Maestría en negocios digitales, por lo que decidí probar de nuevo con Surfing Digital aprovechando la experiencia previa, por lo que me fuí a vivir a Barcelona con ahorro de solo 5 meses confiando en que si trabajaba de manera enfocada en esta empresa podría salir adelante.

Nuevamente me tomé dos días de silencio para descubrir cuál era el propósito en esta nueva etapa de Surfing Digital, ya que si bien llevaba varios años conociendo sobre modelos de innovación exponencial, me daba cuenta que no era suficiente con el desarrollo de tecnología y modelos de innovación, el mundo lo que necesita son proyectos con impacto positivo.

Por lo que descubrí en este tiempo en silencio la frase de «impulsar a +1,000 proyectos a impactar positivamente +1 millón de vidas cada uno antes del 2025» 

Un nuevo comienzo complicado

Al mes de llegar a Barcelona la pandemia por el COVID-19 azotó al mundo lo que hizo que el reto de volver a relanzar la compañía en un país extranjero pasará de ser un reto difícil a un “modo leyenda” como en los videojuegos.

Sin embargo, las cosas empezaron a cambiar ya que al mes de estar allá Francisco Palao, cofundador de OpenExO y quién fue mi jefe crea una meta-metodología que une modelos y principios como Scrum, Agile, Design Thinking, Lean Startup y Organizaciones Exponenciales en donde participamos +200 personas de centros innovación de todo el mundo llamado Purpose Launchpad

Relanzando la marca y un nuevo equipo

En Barcelona tuve el gusto de conocer a Ana Belén Ávila quién es apasionada por la educación y el impacto en las vidas de las personas, quién me ha ayudado enormemente a aterrizar los nuevos proyectos y ahora es parte del equipo.

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Era evidente que si estaba renaciendo Surfing Digital necesitábamos una nueva imagen por lo que decidimos crear un nuevo logotipo, una nueva página web y video de presentación.

Descubriendo un nuevo modelo de negocio

A finales del 2020 participamos en un reto sobre el futuro de la educación, siendo uno de los equipos ganadores al proponer un programa gamificado que ayude a empresas a innovar usando metodologías exponenciales por medio de retos.

El mayor premio que recibimos al haber sido ganadores sobre el reto del futuro de la educación fue tener acceso a un gran mentor, José “Pepé” Tam quién es vicepresidente de Transformación Digital de Softtek una empresa que factura más de mil millones de dólares, además de haber sido uno de los creadores del nuevo modelo educativo del Tecnológico de Monterrey.

Con su mentoría durante el 2021 estuvimos entendiendo más a detalle cuál es el problema que resolvemos y la solución correcta ofreciendo distintas soluciones estando en búsqueda del modelo correcto escalable que deberíamos de implementar. 

Esto nos llevó a trabajar con la fundación Saraki de Paraguay, con la agencia para la competitividad de la empresa de Cataluña ACCIÓ, desarrollando un programa para la Universidad Anáhuac para la plataforma EdX, haciendo programas para empresas del sector tecnológico en Ecuador y Argentina, con una empresa del sector minero en México. Además de colaborar para Academia Global una empresa del norte de México que forma academias educativas para empresas grandes como Grupo Coppel.

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Después de todos estos años siendo persistentes y buscando como resolver el problema que vemos en esta imagen aprendiendo de varias de las metodologías de innovación de última generación.

Estamos por lanzar un programa que combina modelos de innovación exponenciales y principios ágiles con crowdfunding para lograr que en 12 semanas los proyectos pasen de ideas innovadoras exponenciales a proyectos validados con primeras ventas.

En el reto propósito exponencial se buscará que los proyectos vendan más de $3,000 usd si son una empresa nueva o más de $5,000 usd si son una empresa ya existente.

Vamos a lanzar una primera generación en enero 2022 para validar la hipótesis de que con nuestro modelo educativo gamificado puede dar resultados.

En Surfing Digital como una startup tecnológica que ayuda a empresas y a gobiernos a innovar hemos estado en la búsqueda del modelo de negocio correcto probando distintos conceptos y aprendiendo sobre la marcha siempre guiados por un gran propósito que nos hacen persistir.

Recuerda, estamos en la era con mayores cambios tecnológicos de la humanidad, no la puedes frenar pero puedes aprender a surfearla.

Edwin Moreno 
CEO y Fundador

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